Política de Privacidade
Transparência total sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais
Última atualização: 16/07/2025
A GM Solutions respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Coletamos apenas informações necessárias para fornecer nossos serviços de automação e nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros sem seu consentimento.
1. Informações que Coletamos
1.1 Dados Fornecidos por Você
- Dados de Contato: Nome, e-mail, telefone, endereço
- Dados Empresariais: Nome da empresa, CNPJ, área de atuação
- Dados de Comunicação: Mensagens, preferências de contato
- Dados de Pagamento: Informações de cobrança (processadas por terceiros seguros)
1.2 Dados Coletados Automaticamente
- Dados de Navegação: IP, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
- Cookies: Preferências, sessão, análise de uso
- Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional
2. Como Usamos suas Informações
- • Desenvolver automações personalizadas
- • Fornecer suporte técnico
- • Processar pagamentos
- • Comunicar sobre serviços
- • Melhorar nossos serviços
- • Prevenir fraudes
- • Análise de uso e performance
- • Cumprir obrigações legais
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de Serviços: Parceiros que nos ajudam a operar (hospedagem, pagamentos, e-mail)
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
- Consentimento: Com sua autorização expressa
4. Seus Direitos (LGPD)
Acesso
Solicitar cópia dos seus dados pessoais
Correção
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Exclusão
Solicitar remoção dos seus dados
Portabilidade
Transferir dados para outro fornecedor
Oposição
Opor-se ao tratamento dos dados
Informação
Saber como seus dados são usados
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
Medidas Técnicas
- • Criptografia SSL/TLS
- • Backups regulares
- • Firewalls e antivírus
- • Monitoramento 24/7
Medidas Organizacionais
- • Treinamento da equipe
- • Controle de acesso
- • Políticas internas
- • Auditorias regulares
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
- Atender obrigações legais e regulamentares
- Exercer direitos em processos judiciais
- Período mínimo: Durante a vigência do contrato + 5 anos (prazo legal)
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências:
Essenciais
Necessários para funcionamento básico
Analíticos
Para entender como você usa o site
Marketing
Para personalizar anúncios
8. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:
E-mail: privacidade@gmsolutions.com.br
Telefone: (11) 99285-7708
Endereço: São Paulo, SP
Encarregado de Dados: Gabriel Montenegro
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através do nosso site. A versão mais atual estará sempre disponível em nossa página.
Dúvidas sobre Privacidade?
Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer questão